Skip to content
wel88 แอป / คาสิโน
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

wel88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

wel88 เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณด้วยความระมัดระวัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร โดยการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
  • ช่องทางติดต่อโดยตรง
  • ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
ขอบเขตนโยบายนี้

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wel88 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น สำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกประวัติการทำธุรกรรมไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในส่วนประวัติธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการของ wel88 และสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมหรือจำกัดการเข้าถึง เงื่อนไขเหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้

  • PromptPay

    ประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในระบบ

  • Wallet

    ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกเก็บรักษาเพื่อการยืนยันและการแก้ไขปัญหา ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดำเนินการบัญชีของคุณ

  • SCB Easy

    การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกพร้อมวันและเวลา คุณสามารถขอให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบรายการใดก็ได้หากพบความไม่ถูกต้อง

  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

    เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณได้ทันท่วงที

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบัญชี wel88 ของคุณ มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตซึ่งคุณควรทราบก่อนใช้บริการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุม: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • ธุรกรรมการเงิน

    ครอบคลุม: ประวัติการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการธุรกรรมเหล่านั้น

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ไม่ครอบคลุม: เนื้อหาเกมและข้อมูลจากผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play หรือ PG Soft อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุม: ลิงก์ภายนอก แอปชำระเงิน หรือบริการที่คุณใช้งานแยกต่างหากจากบัญชี wel88 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิ์ของคุณ

คุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีและไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่แสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต การขอรับสำเนาข้อมูลหรือการขอลบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งอาจกำหนดเงื่อนไขและกรอบเวลาที่แตกต่างกัน

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าการแจ้งเตือน

  • แก้ไขข้อมูล

    หน้าโปรไฟล์ในบัญชีให้คุณอัปเดตอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อได้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังบันทึก

  • ส่งคำขอ

    สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการขอลบบัญชี ส่งคำขอผ่านหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

  • ติดต่อฝ่ายดูแล

    หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูล ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ของเรา

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ wel88 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอด้านข้อมูลและสิทธิ์

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    หน้าติดต่อเราในเว็บไซต์มีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุประเภทคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือหรือเครื่องอื่น เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ช่วยป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทางทั้งบนมือถือและเครื่องอื่น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในบราวเซอร์ที่ใช้งาน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายการลบที่เผยแพร่ไว้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลทำได้ผ่านหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว wel88

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้

wel88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ฉันดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง

ฉันขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร

ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ของบัญชีคุณ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ซับซ้อนกว่า ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

wel88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม

ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ ซึ่งอาจกำหนดระยะเวลาและเงื่อนไขที่แตกต่างกัน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันได้อย่างไรหากอยู่นอกประเทศไทย

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมหรือจำกัดการใช้บริการ เงื่อนไขเหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้