Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน wel88
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wel88
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือเปิดบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
-
แจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียน
ขอบเขตนโยบาย
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชี wel88 ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการใช้งานล็อบบี้สล็อตและโต๊ะคาสิโนสด การที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศใดก็ตาม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่นั้นเป็นของคุณเอง เราไม่รับรองว่าการให้บริการมีความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา ข้อกำหนดนี้ใช้ภาษาไทยเป็นฉบับหลัก หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาต่างๆ ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายของผู้ให้บริการระบบชำระเงิน คุณต้องตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay ที่ใช้ตรงกับชื่อบัญชี wel88 ของคุณ
-
Wallet
การฝากหรือถอนผ่าน Wallet ต้องดำเนินการจากกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือว่าละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคาร
สิ่งที่ครอบคลุม
ขอบเขตสิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในข้อกำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ wel88 โดยตรง ส่วนที่เป็นบริการของบุคคลที่สามมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก คุณควรทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การล็อกอิน การเปลี่ยนข้อมูล และการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ รวมถึงข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและขีดจำกัดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้เกม เนื้อหาจากสตูดิโอที่ให้บริการ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม wel88 โดยตรง การใช้งานเนื้อหาอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของ PromptPay, Wallet, SCB Easy และผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องอ่านแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์และทางเลือกที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี wel88 คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ขั้นตอนเหล่านี้ทำได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีที่แสดงหลังจากล็อกอิน หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ปรากฏในระบบ และแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรม คุณสามารถเข้าดูได้จากหน้าบัญชีโดยตรง หรือยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ซัพพอร์ต คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่า
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานได้จากหน้าบัญชีหลังล็อกอิน ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่ระบบเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลติดต่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะชี้แจงในส่วนที่คุณต้องการทราบ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่า การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแสดง
ติดต่อทีมงาน
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่อยู่บนแพลตฟอร์ม wel88 ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และข้อสงสัยด้านนโยบายโดยตรง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มสำหรับคำอธิบายข้อกำหนดเฉพาะเรื่อง หน้านี้อัปเดตตามนโยบายปัจจุบันเสมอ
ความปลอดภัยและข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับการรักษาข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่ปฏิบัติได้จริง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องผ่านระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบอย่างสม่ำเสมอ
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไร หากฉันเข้าใช้จากประเทศไทย?
การใช้งาน wel88 จากประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ การเข้าใช้งานถือว่าคุณยืนยันว่าได้ตรวจสอบแล้ว
หากมีการแก้ไขข้อกำหนด ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม คุณสามารถดูข้อกำหนดเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ wel88 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงจากหน้าบัญชีหลังล็อกอิน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?
ธุรกรรมที่คุณดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม wel88 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม PromptPay และ Wallet มีข้อกำหนดของผู้ให้บริการเองแยกต่างหากที่คุณควรอ่านด้วย
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
เข้าที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สำหรับการปิดบัญชีหรือคำขอที่ซับซ้อนกว่า ติดต่อมาที่ซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไป
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ฉันควรทำอย่างไร?
ส่งข้อสงสัยหรือความกังวลมาที่ซัพพอร์ตของเรา หากคุณไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้ได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด